مكتب شئون المواطنين والرعايا بالقسم القنصلي بسفارة جمهورية السودان بالقاهرة يعمل تحت الاشراف المباشر لسيادة القنصل. يعتبر مكتب شئون المواطنين والرعايا ركيزة أساسية بالقسم القنصلي ويعمل وفق رؤى محددة تتعلق بخدمة المواطنين السودانيين مع الجهات الرسمية المختلفة بالدولة المضيفة والسعي الي حلها ميدانيا كما يقوم المكتب بمتابعه القضايا الخاصة بالمواطنين السودانيين وتقديم الاستشارات القانونية بواسطة المحامين المتعاونين مع السفارة كذلك يقوم المكتب برصد الظواهر السالبة بين افراد الجالية ووضع التصور والاقتراحات المناسبة والملائمة لمكافحتها والحد منها